RGPD
Politique de confidentialité - Règlement Général sur la Protection des Données
Données collectées
H2O Cheminées ne collecte des données personnelles que dans le cadre du formulaire de contact du site (nom, prénom, email, téléphone, message), lorsque l'utilisateur choisit de le remplir pour demander un devis ou des informations. Aucune autre collecte de données personnelles n'est effectuée sur le site à ce jour.
Finalité du traitement
Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à la demande de l'utilisateur (devis, question, prise de rendez-vous). Elles ne font l'objet d'aucune prospection commerciale non sollicitée.
Base légale
Le traitement repose sur l'intérêt légitime de H2O Cheminées à répondre aux demandes de contact, et sur le consentement de l'utilisateur lorsqu'il transmet volontairement ses informations via le formulaire.
Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées dans un délai raisonnable si aucune relation commerciale n'en découle.
Destinataires des données
Aucune information personnelle n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue à des tiers. Seule l'équipe de H2O Cheminées a accès aux données transmises via le formulaire de contact, pour les besoins strictement liés au traitement de la demande.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité concernant les données vous concernant.
a. Droit d'accès, de rectification et à l'oubli
Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression de vos données en nous envoyant un email.
b. Droit à la portabilité
Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données personnelles vers un autre organisme, en nous envoyant un email.
c. Droit à la limitation et à l'opposition du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation ou de vous opposer au traitement de vos données, sauf motif légitime et impérieux contraire.
d. Droit de saisir l'autorité de contrôle compétente
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, www.cnil.fr) ou tout juge compétent.
Sécurité des données
H2O Cheminées s'engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans information préalable de l'utilisateur, et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.
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